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FAQ

Häufig gestellte Fragen
 

Kann ich als Privatperson im Metzger Technik Shop bestellen?

Ja, unser Shop steht auch Privatpersonen offen.

Kann ich bei Metzger Technik auf Rechnung bezahlen?

Im Shop ist die Zahlung per Vorkasse oder über den Paypal-Checkout möglich (Paypal, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay etc.).

Direkt über unsere Verkaufsabwicklung ist in bestimmten Fällen auch die Zahlung auf Rechnung möglich – außerhalb Deutschlands nur nach individueller Absprache. Beachten Sie, dass in diesem Fall nicht die Shop-Bedingungen gelten.
Kontaktieren Sie uns bitte hierfür gerne über das Kontaktformular oder per Mail.

Ich möchte meine Ware zurücksenden (Falschbestellung oder Fehlkauf). Was muss ich beachten?

Im B2B-Bereich besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücksendungen sind daher nur nach vorheriger Abstimmung und individueller Prüfung möglich.

Bitte nehmen Sie vor jeder Rücksendung Kontakt per E-Mail auf, damit wir gemeinsam klären können, ob eine Rücknahme möglich ist.

Ausgenommen von der Rücknahme: Sonderanfertigungen und Sonderartikel.

Für einwandfreie Lagerware berechnen wir eine Wiedereinlagerungspauschale von 15 % des Warenwerts.

Kann ich bei der Metzger Technik GmbH bestellte Teile direkt im Werk abholen?

Ja, eine persönliche Abholung ist möglich. Wählen Sie im Warenkorb unter „Versand“ die Option Selbstabholung aus.

  • Nur für Bestellungen aus Deutschland möglich
  • Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Ware abholbereit ist
  • Abholung während unserer regulären Öffnungszeiten in 71665 Vaihingen/Enz
In welche Länder liefern Sie?
  • Über den Shop beliefern wir Deutschland und Europa.
  • Für Kunden weltweit ist eine Lieferung über unsere Verkaufsabwicklung möglich.
    Kontaktieren Sie uns bitte hierfür gerne über das Kontaktformular oder per Mail.
  • Bitte beachten Sie: Güter, die als Dual-Use gelistet sind, werden nur in Länder versandt, die über die entsprechende Freigabe verfügen.
Warum muss ich als Nicht-Deutsche-Firma die deutsche Mehrwertsteuer von 19% bezahlen?

Wenn Sie bei der Registrierung Ihre UST-ID angeben, werden Ihnen im Shop automatisch alle Preise netto angezeigt.

Im Warenkorb wird Ihnen dann keine deutsche Mehrwertsteuer mehr berechnet. So können Sie bequem als ausländisches Unternehmen bestellen.